Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES – COSTA DORADA EXPERIENCE

 

  1. Objetivo
  2. ¿Cómo solicitar un presupuesto?
  3. Datos de carácter personal
  4. Precio y pago
  5. Cancelaciones
  6. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
  7. Notificaciones
  8. Derecho a modificar estas condiciones
  9. Legislación aplicable y jurisdicción

 

 

  1. Objetivo

El objeto de la relación contractual entre CALAFAT S.A. (en adelante COSTA DORADA EXPERIENCE) y el cliente será la compra y venta de paquetes turísticos y otras actividades, las mismas que se pueden contratar a través de nuestro correo electrónico, telefónicamente o de forma presencial. Las características de los servicios ofertados son las que figuran en la página web, haciendo click en el apartado de eventos.

Los datos identificativos de COSTA DORADA EXPERIENCE son:

  • NIF: A28529394

 

  • Domicilio: c/ Provenza, 385 -08025- Barcelona
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 5.638, libro 4938, sección 2ª de sociedades, folio 29, hoja número 65.277
  • Teléfono: + 34 977 486 021
  • Correo electrónico: info@costadoradaexperence.es.

 

  1. ¿CÓMO SOLICITAR UN PRESUPUESTO?

Para realizar una consulta o solicitar un presupuesto es necesario que ingrese a la página web www.costadoradaexperience.com, elija el evento de su interés y lo añada a la cesta, una vez que ha tomado conocimiento del programa y sus especificaciones, debe proceder a completar el formulario con la información requerida. Tiene dos opciones de pago, la transferencia bancaria directa o el pago contra reembolso, es decir el pago en efectivo en el momento de la entrega.

 

  1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que ha tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones.

La información relativa al tratamiento que realizamos en COSTA DORADA EXPERIENCE, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.

 

  1. PRECIO Y PAGO

Los precios no incluyen IVA.

Condiciones de pago:

  • En el momento de reservar 50%
  • 15 días antes de realizar los servicios 50%

Esta tarifa anula todos los precios y condiciones anteriores. Los precios de esta tarifa están sujetos a las variaciones de las casas suministradoras, por lo que COSTA DORADA EXPERIENCE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento del año sin previo aviso.

El pago de cualquier compra puede efectuarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o debito y efectivo.

Las actividades no incluyen ningún tipo de desplazamiento.

 

  1.  CANCELACIONES 

Condiciones de cancelación por parte del cliente:

  • Cancelación superior a 30 días antes de realizar la actividad sin gastos
  • Cancelación entre 20 y 30 días antes de realizar la actividad 25% gastos
  • Cancelación entre 10 y 19 días antes de realizar la actividad 50% gastos
  • Cancelación entre 5 y 9 días antes de realizar la actividad 75% gastos
  • Cancelación dentro de las 120 horas antes de realizar la actividad 100% gastos

 

Condiciones de cancelación por parte de COSTA DORADA EXPERIENCE:

Alguna actividad está sujeta a factores climáticos y meteorológicos adversos. Informaremos con la antelación suficiente de cualquier dato meteorológico que obligase a la cancelación de alguna o todas las actividades, ofreciendo un cambio de fechas a las reservas efectuadas o un cambio de actividad o ante la imposibilidad de modificar se autorizará el reembolso sin gastos de la reserva.

 

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los actividades incluyen seguro de viajeros.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de email info@costadoradaexperence.es. Le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente realizadas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

  1. DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar las presentes condiciones de compra y uso. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra de productos y servicios a través de correo electrónico, telefónicamente o efectivo, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos realizados por correo electrónico, teléfono o efectivo serán sometidos a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

Fecha de última actualización: junio del 2018.